Digitalisierung

Hotels müssen Gäste im Moment verstehen und nicht in Zielgruppen-Schubladen zu denken. Mit KI, Mikrosementierung und Echtzeit-Kommunikation reagieren Häuser so flexibel wie Spotify und steigern Zufriedenheit und Umsatz.

Die Zukunft der Buchung läuft über KI-Assistenten. Mit Connect AI von Lighthouse können Hotels ihre Daten maschinenverständlich bereitstellen und so in den Antworten von ChatGPT, Gemini & Co. direkt sichtbar werden. aicall.io unterstützt dich dabei, dein Hotel KI-fit zu machen.

Multichannel-Kommunikation ist für Hotels zum Standard geworden. Gäste wollen frei wählen, wie sie Kontakt aufnehmen und erwarten schnelle, konsistente Antworten.

Agentic AI denkt und handelt selbstständig. In Hotels automatisiert sie komplexe Abläufe, verbessert den Gästeservice und schafft Freiräume für das Personal.

Fünf konkrete Beispiele zeigen, wie US-Hotels KI erfolgreich einsetzen und was europäische Hotels daraus lernen können.

Kanalübergreifende Voicebots verändern die Gästekommunikation in Hotels. Erfahre, wie KI alle Kanäle intelligent verbindet. Für mehr Effizienz und besseren Service.

Künstliche Intelligenz verändert 2025 die Hotellerie: effizienter arbeiten, Gäste besser betreuen und wettbewerbsfähig bleiben wird dank KI zur Realität.

Hotels haben die Daten, um Gäste zu binden. Jetzt gilt es, Kommunikation relevant, personalisiert und effizient zu gestalten.

Wie Chatbots, Voicebots und KI den Gästeservice verbessern und den Hotelbetrieb messbar entlasten.